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Services gérés en technologie
de l’information (TI)
À l’avant-garde de l’industrie de la sécurité de l’information, VARS répond aux besoins immédiats de cybersécurité et de technologie de l’information de notre monde moderne en vous offrant un soutien et des conseils continus.
Trois niveaux d’accompagnement.
Une seule qualité VARS.
Comparez nos forfaits pour trouver celui qui convient à votre entreprise.
| Services inclus | 100% géré | Cogéré | Support aux utilisateurs |
|---|---|---|---|
| Assistance et système de billetterie | |||
| Gestion d’inventaire et actifs TI | |||
| Surveillance infrastructure 24/7 | |||
| Gestion des serveurs et infonuagique | |||
| Sauvegardes et continuité | |||
| Mises à jour postes et logiciels | Option | Option | |
| Rapports de performance mensuels | |||
| Planification stratégique et vCIO | Option | Option | Option |
| Offre de cybersécurité VARS | Option | Option | Option |
| Conformité Loi 25 clé en main | Option | Option | Option |
Notre offre de services en TI
01
Services 100 % gérés
Gestion proactive et continue de votre infrastructure TI pour garantir performance et sécurité.
02
Services cogérés
Soutien opérationnel pour vos équipes TI afin d’améliorer leur efficacité et leur continuité.
03
Support aux utilisateurs
Résolution rapide des incidents techniques pour maintenir la productivité de vos employés.
04
CIO en tant que service
Leadership TI à la demande, sans les coûts d’un CIO à temps plein.
Une gestion complète et proactive
Services 100% gérés
Nous gérons toute votre infrastructure avec une surveillance proactive 24/7 pour garantir performance, sécurité et continuité
Un partenariat transparent pour une gestion TI optimisée
Services cogérés
Votre équipe garde le contrôle stratégique, nous gérons l’opérationnel pour renforcer votre efficacité et votre croissance.
Support aux utilisateurs
Des techniciens qualifiés disponibles de 8 h à 17 h pour une productivité continue et 24/7 pour les urgences.
Expertise TI sur mesure
CIO en tant que service
Un directeur informatique virtuel à temps partagé — pour aligner votre stratégie technologique sur vos objectifs d’affaires, sans les coûts d’un CIO à temps plein.
La force d’un écosystème technologique reconnu.
Nos certifications Microsoft/Azure et nos standards en cybersécurité (ISO, NIST) vous assurent une qualité éprouvée.
FAQ
Les services gérés impliquent une prise en charge complète de votre infrastructure TI, incluant la surveillance, la maintenance et la gestion proactive. Les services cogérés, quant à eux, offrent un soutien opérationnel à vos équipes TI existantes, tout en leur laissant le contrôle stratégique.
Nous gérons les postes de travail, les serveurs, les réseaux, les télécommunications, ainsi que les environnements cloud et hybrides (Azure, AWS, Google Cloud).
Oui, nous assurons une surveillance proactive 24/7 pour garantir la performance, la sécurité et la continuité de vos systèmes.
Notre support inclut la résolution d’incidents, la gestion des demandes, un service desk multicanal (téléphone, portail, chat, courriel) et des rapports SLA mensuels. Nous proposons également un service trilingue (FR, EN, ES).
Absolument. Nous gérons les machines virtuelles, les ressources cloud (compute, storage, réseau), et nous optimisons les coûts tout en surveillant la santé des services cloud.
Les services gérés permettent une gestion proactive des risques, une continuité assurée, une correction des incidents avant qu’ils n’impactent vos performances, et un accès à une expertise avancée.
Oui, nous offrons des solutions complètes de cybersécurité, incluant la gestion des firewalls, la sécurité réseau, et la conformité aux réglementations comme la Loi 25.
C’est un service de direction TI à la demande, qui aligne votre stratégie technologique sur vos objectifs d’affaires, sans nécessiter un CIO à temps plein. Cela inclut la gouvernance TI, la gestion des risques, et la création de feuilles de route stratégiques.
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